システム障害に伴うお問い合わせ対応・メール送受信の遅延に関するお詫び

いつもMARIHAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社の大規模なシステム障害が発生したことにより、弊社でメールの送受信ができない状況となっており、お客さまからのお問合せへの返信にお時間をいただいております。

この影響により、Microsoft社のメールサービスをご利用の一部のお客さまに、ご注文確認メールなどが届かない事象を確認しております。

なお、オンラインブティックでのご注文および商品の発送は、通常どおり行っております。

弊社は土日休業のため、お問い合わせへの返信につきましては、11月16日(月)以降、復旧状況に応じて順次対応いたします。

復旧が確認でき次第、本ページにて改めてご案内いたします。

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。